Naši Projekti
AI izveštaj
o
nezi
Klijent: Mirus Australia
KONTEKST
Mirus Australia je pouzdan partner za konsalting i softverska rešenja za organizacije koje pružaju negu starijim osobama širom Australije. Među njihovim rešenjima su i Care Statement izveštaji, namenjeni praćenju i informisanju o životu i nezi korisnika u domovima za stare. Ti izveštaji daju pregled opšteg blagostanja korisnika — njihovih aktivnosti, zdravstvenog stanja i terapije, ishrane, raspoloženja i drugog — i šalju se i korisnicima i njihovim porodicama na mesečnom nivou.
PROBLEM
Care Statement izveštaj sastoji se od osam strana / sekcija, 22 podsekcije i ukupno 33 podatka iz četiri različita sistema. Centri za negu starijih obično imaju između 20 i hiljadu kreveta, a ovaj izveštaj se pravi za svakog korisnika svakog meseca. Za izradu jednog izveštaja potrebno je 1–2 sata. Pošto je posao u velikoj meri ručan, svakog meseca se troši veliki broj radnih sati iskusnog osoblja, što je skupo i loše iskorišćeno vreme.
REŠENJE
Cilj projekta bio je da automatizuje izradu Care Statement izveštaja kombinovanjem ETL pipeline-a u Python-u sa generisanjem narativa pomoću AI, čime se povećava efikasnost i smanjuju operativni troškovi. Da bismo to postigli, izgradili smo lean ETL u Python-u za prikupljanje i transformaciju podataka, a zatim iskoristili AWS serverless servise za skaliranje bez ručne intervencije.
Koristili smo AWS Lambda za sve compute zadatke, AWS Step Functions za orkestraciju ETL koraka, Amazon S3 za skladištenje sirovih i međupodataka, i Amazon RDS za relacionu bazu. Ovaj spoj je odgovorio cilju klijenta da se smanji infrastrukturni otisak i potreba za održavanjem.
U srcu automatizacije, integrisali smo LLM endpoint-ove iz AWS Bedrock-a u naše Python skripte radi generisanja čitljivih sažetaka izveštaja i odgovora na ad-hoc upite — uz ugrađene retry mehanizme i prompt-caching radi kontrole latencije i troškova. Takođe smo koristili napredne tehnike prompt-engineering-a (na primer, prompt-chaining) da bismo izvukli strukturu iz nestrukturiranih podataka i maksimizovali tačnost i konzistentnost LLM-a.
Uprkos kratkim rokovima i izazovima zbog praznične sezone, naš iskusan tim je projekat održao u planu. Proaktivan i pragmatičan stav tima pomogao je da se efikasno upravlja kompleksnošću projekta. Mnogo pozitivne energije i dobar smisao za humor svakako su pomogli.
REZULTATI
Mirus Australia je pokazao izveštaj svojim klijentima i dobio izuzetno pozitivne reakcije. Napravili smo MVP. Funkcioniše, koncept je dokazan. Planiranje rollout-a za četiri lokacije je skoro gotovo!
Sledeći korak: LANSIRANJE!
AI u usklađenosti
poslovanja
Klijent: Letzz
KONTEKST
U strogo regulisanim industrijama poput iGaming-a, praćenje regulative može biti vremenski i finansijski zahtevno. Ograničeni resursi često primoravaju compliance timove da budu reaktivni, fokusirani na održavanje usklađenosti, umesto da budu pravi partneri biznisu, aktivno uključeni u strategiju kompanije i održiv rast. Postojeći alati ne pružaju značajnu pomoć.
PROBLEM
Ogromne promene, rastući troškovi uz manje ili statične budžete, praznine u poznavanju jurisdikcija, manjak efikasnih alata i stalno “gašenje požara” — sve to opterećuje retke i skupe resurse, čini da timovi teško balansiraju usklađenost i rast i ostavlja potencijalnu stratešku vrednost compliance-a neiskorišćenom.
Istovremeno, postoji razumljiv skepticizam prema upotrebi automatizacije u compliance-u. Ključno pitanje korišćenja veštačke inteligencije u oblasti prava i zakonodavstva je nivo tačnosti, koji mora biti veoma visok.
REŠENJE
Razvili smo tehničko rešenje za Letzz — prvo radno okruženje za compliance koje pokreće AI. Letzz pretvara regulatorne izmene u validirane, izvršive i revizorski spremne zadatke, pomažući timovima da promene primene brže, jeftinije i sa manjim rizikom.
Platforma kontinuirano prati i validira zvanične regulatorne izmene i automatski ih pretvara u mapirane zahteve i zadatke spremne za primenu, koje compliance i product timovi mogu direktno implementirati. Svaki zadatak dolazi sa potpunom sledljivošću i revizorski spremnim dokazima, dajući timovima sigurnost da je svaka promena ispravno protumačena, dokumentovana i dokaziva.
Sa Letzz-om, operatori prelaze sa ručnog, fragmentisanog i reaktivnog compliance-a ka proaktivnom, data-driven i kolaborativnom modelu. Rezultat su brži ulasci na tržište, manja zavisnost od spoljnih konsultanata i manje glavobolja oko revizija — sve to u sigurnom i jednostavnom radnom okruženju koje povezuje compliance sa ostatkom biznisa.
Letzz nudi vrhunsku enkripciju, strogu usklađenost sa svim važnim propisima o zaštiti podataka, korisnički prijatan dizajn i bezbedna, prilagodljiva okruženja.
Tehnologije: Java, PostgreSQL, Spring Boot, Python, React, TypeScript, Docker, Kubernetes.
REZULTATI
U MVP fazi, Letzz štedi do 25% vremena koje operateri troše na istraživanje propisa i razumevanje promena. Trenutno je proizvod prilagođen iGaming industriji na nekoliko evropskih tržišta, gde je usklađenost složen izazov koji zahteva značajne resurse.
Letzz je obezbedio prvu investiciju od Henrika Tjärnströma, bivšeg izvršnog direktora Kindred Group-a (sada deo FDJ UNITED), jednog od vodećih globalnih iGaming operatera.
HAIP
Klijent: HOOLOOVOO
KONTEKST
Posle AI proboja iz 2022, kao tech kompanija koja radi za klijente sa kompleksnim platformama i ogromnim skupovima podataka, odlučili smo da se fokusiramo na AI. Ideja je bila da izgradimo sopstvenu ekspertizu i koristimo AI da unapredimo svoje poslovanje, kao i da možemo da razvijamo sopstvene AI proizvode i pomognemo klijentima da iskoriste prednosti tehnologije.
PROBLEM
Većina naših inženjera nije imala stvarno iskustvo sa AI. Naši ljudi iz ne-tehničkih timova su imali malo ili nimalo razumevanja koncepta i mogućnosti AI. Bar neki su bili skeptični prema AI modelima, a većini je nedostajalo razumevanje kako AI može da im pomogne u svakodnevnom radu i životu. Da bismo postigli ekspertizu i mogli da je ponudimo klijentima, želeli smo da prihvatimo AI-Forward pristup u svakodnevnom poslovanju, kao deo kulture u svim odeljenjima naše kompanije.
REŠENJE
Naši inženjeri su razvili HAIP (HOOLOOVOO AI Playground), platformu sa nekoliko prilagođenih AI asistenata, kao jednostavan interni alat za uvođenje i korišćenje AI u celoj organizaciji.
HAIP-ovi AI asistenti su izuzetno prilagodljivi — koriste 10+ integrisanih AI modela i biraju one koji najbolje odgovaraju datom zadatku. Kao dodatne mogućnosti, asistenti nude napredne chat opcije: upload dokumenata, sumarizaciju, prevod, pretragu i drugo.
Sa robusnom enkripcijom i bez korišćenja korisničkih podataka za trening AI modela, HAIP je bezbedan, siguran i korisnički prijatan AI resurs, prilagođen specifičnim potrebama različitih odeljenja i timova.
Kako smo to uradili „ispod haube"? Integrisali smo HAIP sa našom Java bibliotekom da pojednostavimo interakciju sa različitim AI provajderima poput OpenAI, Anthropic i Amazon Bedrock, i uprostili AI integraciju kroz aplikacije. Backend se oslanja na Java, PostgreSQL i Spring Boot za efikasan razvoj servisa, uključujući bezbednu autentikaciju i autorizaciju kroz custom IAM komponentu. Za frontend koristimo React sa MaterialUI radi konzistentnog, responsivnog i prijatnog dizajna. Docker i Kubernetes upravljaju backend infrastrukturom i omogućavaju stabilan, skalabilan i efikasan deployment.
AI se brzo razvija, a HAIP se kontinuirano razvija sa njim — kroz stalna unapređenja koja sve efikasnije odgovaraju na poslovne potrebe naših korisnika.
Tehnologije: Java, PostgreSQL, Spring Boot, React, TypeScript, Docker, Kubernetes.
REZULTATI
HAIP je bio savršena ulaznica za demokratizaciju AI alata i pomogao je našim ljudima (svim našim ljudima) da razumeju, prihvate i koriste AI. Preko 60% naših ljudi (i taj broj raste) sada redovno koristi AI u svakodnevnom radu i pri tome se oseća dobro i sigurno.
Posle više od godinu dana praktične upotrebe i stalnih unapređenja, HAIP danas koristi i niz drugih organizacija. Iskustvo naših klijenata sada nam pomaže da razvijamo nove napredne AI asistente i alate.